返品・交換について

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返品・交換について

返品・交換

注文と異なる品・明らかに大きな傷や欠けのある物・輸送中の破損品は、商品到着後8日以内であれば、未使用品に限り返品または交換させていただきます。 その際の送料は当方で負担いたします。

ただし、イメージ違い・お客様のご都合による返品の場合は、送料・発送、返金にかかる手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

返品手続き

商品をクッション材などにお包みいただき、配送途中の破損事故が起こらないようにして当店までお送りいただけますでしょうか。
お客様ご都合による返品の場合、発送にかかる費用につきましてはお客様ご負担でお願いいたします。

  送付先:〒785-0036 高知県須崎市緑町2-7
        ヒラオカ宝石
        TEL : 0889-42-5581

当店に商品到着次第、返金にかかる手数料を差し引きました商品代金を「お振込み」もしくは「現金書留」にて、確実にご返金いたします。

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