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お問い合わせ前に、よくある質問ページに該当する質問がないかをお確かめください。
該当するご質問にあてはまらない内容のお問い合わせは、下記お問い合わせフォームにて受け付けております。
※ご注意!! Yahoo、hotmail等フリーメールや携帯メールを使用してのお問い合わせについて
最近、当店からの返信メールなどがお届け先のサーバーでエラーとなり、 届かないケースが増えてきております。
ご注意ください! フリーメールではないメールアドレスでのご入力がおすすめです。
また、迷惑メールと誤って判断され、移動している可能性が大変高いですので、
お手数ではございますが、「ごみ箱」や「迷惑メールフォルダー」も必ずご確認ください。
携帯メールからの場合、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないかどうか必ずご確認ください。
(注)フリーメールとは、無料で利用できるメールのことです。
代表的なものに、Yahoo!の「〜@yahoo.co.jp」「〜@ybb.ne.jp」、MSNの「〜@hotmail.com」 「〜@hotmail.co.jp」、
Googleの「〜@gmail.com」 などがあります。
下記に代表的なフリーメールの受信許可の設定方法をご案内いたしますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ヤフーメール「〜@yahoo.co.jp」「〜@ybb.ne.jp」をご利用の場合
(1)Yahoo!メールにログイン後、画面左上の[ メールオプション ]をクリック
(2)[ フィルターと受信通知設定 ]をクリックし、次に [ 追加 ]をクリック
(3)次のように設定「 Fromが [ 33diamond.com ] [ を含む ] 」 「 移動先フォルダ:[ 受信箱 ] 」
(4)[ 保存 ]をクリック
■Hotmail「〜@hotmail.com」 「〜@hotmail.co.jp」をご利用の場合
(1)Hotmail にサインイン後、[ オプション ]をクリック
(2)迷惑メール処理の[ セーフリスト ] をクリック
(3)[ 33diamond.com ]を追加
(4)[ OK ]をクリック
※その他のフリーメールサービスにつきましても同様の設定が用意されている場合がございますので、
誠に恐れ入りますがご確認いただきますようお願い申し上げます 。