お問合せ

お問合わせ

ご利用ガイド

お問合せ

お問い合わせ前に、よくある質問ページに該当する質問がないかをお確かめください。

該当するご質問にあてはまらない内容のお問い合わせは、下記お問い合わせフォームにて受け付けております。

※ご注意!! Yahoo、hotmail等フリーメールや携帯メールを使用してのお問い合わせについて

最近、当店からの返信メールなどがお届け先のサーバーでエラーとなり、 届かないケースが増えてきております。
ご注意ください!  フリーメールではないメールアドレスでのご入力がおすすめです。

また、迷惑メールと誤って判断され、移動している可能性が大変高いですので、
お手数ではございますが、「ごみ箱」や「迷惑メールフォルダー」も必ずご確認ください。

携帯メールからの場合、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないかどうか必ずご確認ください。

(注)フリーメールとは、無料で利用できるメールのことです。
代表的なものに、Yahoo!の「〜@yahoo.co.jp」「〜@ybb.ne.jp」、MSNの「〜@hotmail.com」 「〜@hotmail.co.jp」、
Googleの「〜@gmail.com」 などがあります。

下記に代表的なフリーメールの受信許可の設定方法をご案内いたしますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ヤフーメール「〜@yahoo.co.jp」「〜@ybb.ne.jp」をご利用の場合
(1)Yahoo!メールにログイン後、画面左上の[ メールオプション ]をクリック
(2)[ フィルターと受信通知設定 ]をクリックし、次に [ 追加 ]をクリック
(3)次のように設定「 Fromが [ 33diamond.com ] [ を含む ] 」 「 移動先フォルダ:[ 受信箱 ] 」
(4)[ 保存 ]をクリック

■Hotmail「〜@hotmail.com」 「〜@hotmail.co.jp」をご利用の場合
(1)Hotmail にサインイン後、[ オプション ]をクリック
(2)迷惑メール処理の[ セーフリスト ] をクリック
(3)[ 33diamond.com ]を追加
(4)[ OK ]をクリック

※その他のフリーメールサービスにつきましても同様の設定が用意されている場合がございますので、
  誠に恐れ入りますがご確認いただきますようお願い申し上げます 。

お問合せフォーム

お問い合わせは下記フォームにて受け付けております。必要事項をご記入の上、「お問合せ送信」ボタンを押してください。

ご購入いただいたお客様の喜びの声などは、お客様の声ページよりお書き下さい。

お名前
※必須
姓: 名:
メールアドレス
※必須
<半角英数字>

最近、メールアドレスの入力エラーが増えております。必ずご確認ください。
携帯メールアドレスの場合、ドメイン指定を解除しているかどうかご確認ください。

なお、5日経っても当店からの返信がない場合は、 迷惑メールと間違えられて、当店からの返信メールが「ごみ箱」や「迷惑メールフォルダ」に移動していないかどうかご確認ください。

また、メールアドレスの入力エラーや、〈半角〉ではなく全角による入力、 サーバーエラーなどの問題も考えられますので、お手数ではございますが再度お問い合わせください。

メールアドレス(再入力)
※必須

※確認のためもう一度、コピーせず直接入力してください。

ご連絡先
お電話番号
※必須
<半角数字>

メールでご連絡がつかない場合、お電話させていただく場合があります。
(メールでご連絡がついた場合、こちらからお電話させていただくことはありません。)

お問合せ項目
※必須
 お問合せの項目をお選びください。
お問い合わせ内容
※必須

※ご注文に関するお問い合わせに関しましては、
 必ずご注文確認メールに記載されたご注文ID(HRK−○○○○○)もご記入くださいませ。