個人情報を守ります

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ご利用ガイド

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

パワーストーン|ヒラオカ宝石
有限会社ヒラオカ宝石(http://www.my-pws.com)は、 (有)ヒラオカ宝石 (以下、ヒラオカ宝石)」の利用者に対する
プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

ヒラオカ宝石ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など)を
ヒラオカ宝石以外の第3者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。

また、ご購入情報は金融機関レベル最上級128bitSSLで暗号化により、保護されております。
安心してショッピングをお楽しみください 。

お客様の個人情報取り扱いについて

情報の収集とその使用

ヒラオカ宝石のサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としませんが、当店の提供する各種サービスをご利用いただく際は、お客様には必要情報をご提供いただきます。これらの情報をお客様に無断でその目的以外に使用したり第三者に提供したりすることはありません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行いません。

インターネットの接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。
またコンテンツの中には未成年に悪影響を及ぼす類は、一切ありません。ご家族で安心して閲覧いただけます 。

お客様の個人情報取り扱いについて

注文書における情報収集について

注文書では、お客様からの情報を求めます。
ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所、e-mail、送り先など)を提供していただく必要があります。
ご購入情報は金融機関レベル最上級128bitSSLで暗号化により、保護されております。ご安心ください。

なお、クレジットを利用される場合、クレジットカード情報(クレジットカード發笋修隆限など)は、
ヤマトフィナンシャル(株)が一括管理し、当社が管理・保有することは一切ございません。

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために
使用される目的により収集されるもので、 それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。

【収集内容】

支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。
必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。

氏名(必須)
Email(オンライン注文の場合は必須)
住所(必須)
電話番号(必須・携帯可)
郵便番号(可能な限り登録を希望)
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。

お客様の声投稿における情報収集について

お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。
これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上・メールマガジンにて公開をしておりますが、
無断で2次利用したりすることは一切ありません。

収集内容

  • 氏名(必須・非公開 掲載ではイニシャル表記)
  • Email(必須・非公開)
  • 電話番号(必須・非公開)
  • ニックネーム(公開する場合あり)
  • 商品の感想(公開する場合あり)

問い合わせ等について

当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせをお受けいたします。
この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。
ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ営業日24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。
このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することは全くありません。

クッキーについて

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のコンピュータに蓄えられる1つのデータです。
クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。

クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。
当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。

ログ・ファイル について

ヒラオカ宝石ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワードの分析など、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、 決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

また、同様の目的で第三者のプログラムを利用し、アクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。

ウェブビーコン について

当サイトでは、お客様PCに第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

第3者による仲介について

当社はオーダーの配送には外部の運送業者(おもにヤマト便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には 代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(ヤマトフィナンシャル(株))を使用します。

これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、 2次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。 またこれらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

セキュリティポリシーについて

お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
当社の登録注文書において重要な情報(クレジットカード發里茲Δ福砲鮟颪入れる事を求める場合、 その情報は暗号化され、保護されます。

当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。
上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は、当店での使用に限定されています。
全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、定期的な教育研修が実施されます。

クレジットカード情報の管理について

クレジットカード決済による方法は、ヤマトフィナンシャル(株)が管理しており、当店でお客様のクレジットカード情報をご確認する ことはいたしておりません。

ヤマトフィナンシャル(株)は、安全対策として暗号通信技術SSLを用いております。 これにより、インターネットを流れるデータを 暗号化し、漏洩を防ぐことができます。 尚、SSLによる通信を提供するウェブページのURLは「https://......」で始まり、通常のウェブページと区別できます。

メールマガジン(以下、メルマガ)、懸賞応募のオプト・アウト

ヒラオカ宝石では、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。
メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、 メールマガジンにございます購読解除手続きに沿って解除してください。

懸賞応募における選択について

当店は幅広く将来顧客を培うため、メルマガの読者を増やす目的において、定期的に「懸賞」を行っています。
ご応募いただいた方には当店のメルマガをお届けします。 (懸賞ページにも明記しております) それを望まない場合は、メルマガは希望しないという選択でオプトアウト(選択排除)をしてください。 ご当選資格はメルマガの購読者が前提となります。

メールマガジンの購読変更解除に関して

メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、 以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

  • メールマガジンに記載の方法で停止手続きをしていただく
  • ヒラオカ宝石宛に直接メールでその旨をお知らせいただく なおその場合は、
    いま配信しているアドレスとマガジン名を正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にて当店へe-mailを送ってください。

メールは こちら:お問合せフォーム


一般的にメルマガはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、 なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。 購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

リンクについて

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。ヒラオカ宝石の厳選ショップさんばかりではありますが、 他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。
当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションを お読みになることをお勧めいたします。 ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

情報の開示請求・ご登録内容変更について

お客様がご自身の情報の開示を希望される場合や当社のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、 当社へe-mail、若しくはお電話でお知らせをいただければ、すみやかに対応させていただきます。 この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。 その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。

  • お客様の[ご氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]。

情報開示に関する免責事項について 「法的免責事項」

当社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。 これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。

このプライバシーステートメントの改訂について

当店では、当プライバシーステートメントに従い、収集された情報を使用致しますが、当初収集された時点と異なった方法等で情報を使用する場合には、当ページにて通知致します。 このような変更を了解するかどうかの選択権はお客様が有しており、了解できない場合は下記お問い合わせ先までお申し出ください。

お問い合わせ

(有)ヒラオカ宝石では、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。

パワーストーン|ヒラオカ宝石
〒785-0036 高知県須崎市緑町2-7
TEL : 0889-42-5581
FAX : 0889-42-1817

さらにその問い合わせを受け取ったことの通知がない場合や、満足に対応されなかった場合は、TRUSTe-Japanにご連絡ください。

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