パワーストーンについて
- パワーストーンとは何ですか？
- ヒラオカ宝石が使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。
- ４ｍｍ玉、１０ｍｍ玉やそれ以上のサイズのパワーストーンは取り扱っていますか？
- どのように選べば良いのですか？
- いろいろなお店で見比べると、同じ種類のパワーストーンでも、色がきれいなものとそうでないものがあるのですが・・・
- 実物と写真・イメージの違いはありますか？
- パワーストーンの品質に「ＡＡ」「ＡＡＡ」というグレード表記をしているお店がありますが、これはどういう基準なのですか？
- パワーストーン同士がケンカすることはありますか？
- パワーストーンはいくつも持っていてもよいのでしょうか？
- パワーストーンに相性はあるのでしょうか？
- パワーストーンの浄化方法を教えてください
- 本人に身につける意思がない場合、相手用に作っても意味がないのでしょうか？
- パワーストーンを購入した場合、それぞれの石の意味がわかるでしょうか？
- 子どもにもパワーストーンを身につけさせたいのですが、ブレスレットやストラップは学校に行くときにはつけれません。どうしたら良いでしょうか？
- パワーストーンは数が多いほどよいものなのでしょうか？
- 値段が高い石の方が効果も高いのでしょうか？
- パワーストーンの個別販売ですが、穴は開いているのでしょうか？
- ヒラオカ宝石で取り扱っているパワーストーンの穴の大きさを教えてください。また、組み紐のようなひもは通りますか？
- パワーストーンの色が変わってしまったのですが・・。
- パワーストーンに傷がついてしまったのですが・・
- パワーストーンのお手入れ方法を教えてください。
- パワーストーンの保管方法を教えてください。
- 原石を持っているのですが、研磨・加工していただけますか？
- ホームページに掲載していないパワーストーンも取り扱っていますか？
- 浄化用のクラスターを取り扱っていますか？
- 穴が貫通していないパワーストーンはありますか？
- 身に着けているときに自分以外の人に触られたりしたら効果はどうなのでしょうか？
- 使わなくなったパワーストーンを処分したいのですが・・・
2.ブレスレットについて
- ブレスレットに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。
- ４ｍｍ玉、８ｍｍ玉、１０ｍｍ玉やそれ以上のサイズでのブレスレットはありますか？
- ブレスレットに使用しているシリコンゴムとは何ですか？また強度はどのくらいあるものですか？
- シリコンゴムの太さを教えてください。
- パワーストーンブレスレットサイズとは何を指していますか？
- 適したサイズにするにはどうしたら良いでしょうか？
- ブレスレットサイズは手首の周りの長さと同じですか？
- ブレスレットのヒモのシリコンゴムを２重、３重にしていただくことは可能でしょうか？
- ブレスレットは重ねづけしても大丈夫なのでしょうか？石同士がケンカしたりしませんか？
- 他店で購入したパワーストーンブレスレットと重ね付けしても大丈夫でしょうか？
- 身につける腕によって違いはあるのでしょうか？
- パワーストーンの組み合わせ方にルールはあるのでしょうか？
- シリコンゴムは切れるのでしょうか？ またワイヤーでは製作しないのですか？
- シリコンゴムが切れてしまった場合、どうしたら良いですか？
- パワーストーンブレスレットの石の配置、サイズ変更をお願いしたいのですが・・
- ブレスレットを購入したのですが、シリコンゴムが石の穴に引っかかり、伸びてしまったのですが・・・
- ブレスレットは、ずっと着けていても大丈夫ですか？
- ブレスレットのお手入れ方法について教えてください。
- デザインして作ったのですが、気に入らなかったので返品したいのですが・・
- ブレスレットサイズが２１ｃｍ以上なのですが・・
- ブレスレットを足首用のアンクレットにすることはできますでしょうか？
- 店長にブレスレットデザインをお願いしたいのですが・・・
- 仕事中はブレスレットは付けられないのですが、外していてもいいでしょうか？
- シリコンゴムだけ買えるのですか？
- スポーツをする時、ブレスレットを付けたままでもいいのでしょうか？
- 毎日ブレスレットをつけていることでどこかにぶつけたり、こすったりしてしまい、表面が削れた状態になったのですが、大丈夫でしょうか？
- ブレスレットの石が汚れてきました。特にゴムが通る中の部分が黒くなってきて汚れが目立ちます。良い洗浄方法があれば教えてください。
- ブレスレットの石の配置を自分で変更したいのですが、今まで石の中に入っていたゴムの結び目が石の穴の中に入っており、上手く出すことができません。何か上手くゴムを取る方法がありますか？
- 他店で購入したブレスレットの修理もお願いできるのでしょうか？
3.ストラップについて
- ストラップに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。
- ストラップに使用しているヒモは、何色ですか？
- ブレスレットとストラップでは、どちらが効果がありますか？
- パワーストーンの組み合わせ方にルールはあるのでしょうか？
- ストラップが切れてしまったので、修理をお願いしたいのですが・・・
- ストラップの配置を換えたいので、自分で修理をしたいのですが・・・
4.ピアス・イヤリングについて
- ピアスやイヤリングに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。
- 金属アレルギーですが、着けても大丈夫ですか？
- 使用しているパワーストーンを交換することはできますか？
- 金具について教えてください。
- スタッドタイプピアスに両穴のパワーストーンは使用できますか？
- スタッドタイプピアスのキャッチを１つ失くしたのですが、キャッチのみを購入することはできますか？
- イヤリング金具のバネの調整は出来るのでしょうか?
- 耳にしっかりイヤリングがフィットして揺れないタイプはありますか?
- 異なる石でピアスを製作していただくことはできますでしょうか？
- ピアス（イヤリング）を片方紛失した場合、片方だけ（1個だけ）の注文は可能でしょうか？
5.ペンダントについて
- ケージペンダントに使用しているパワーストーンの大きさを教えてください。
- ケージペンダントに使用しているヒモはどんなヒモですか？
- パワーストーンを取り替えられるということですが、新しいパワーストーンが欲しいのですが・・
- ケージペンダントのトップ単品（カゴのみ）だけ欲しいのですが・・・
- ケージペンダント単品と金属チェーンを購入したいと思っているのですが、その購入の仕方は可能でしょうか？
- ペンダントの金属チェーンのお手入れ方法を教えてください。
- ケージペンダントの革ヒモのお手入れ方法を教えてください。
- ペンダントはお風呂に入る時は、外したほうがよろしいのでしょうか？
6.ご購入について
- 買いたいけど、注文はどうやってするの？
- 買い物をした内容を知りたいのですが。
- 購入情報が外部に漏れる可能性はありますか？
- ２０個以上のパワーストーンを買い物カゴに入れると手続きが出来ないのですが・・
- ３人分をオーダーでお願いしたいのですが、１人ずつオーダー画面から申し込んだらいいですか？
- オリジナルでデザインした商品を買い物カゴに入れてもエラーになってしまいました。他の方法があったら教えてください。
- 注文したのですが、注文確認メールが届かないのですが・・・
- メールアドレスを「ＡＯＬ（@aol.com）」「Ｈｏｔｍａｉｌ（@hotmail.com）」で利用しているのですが、注文確認メールが届かないのですが・・・
- 先ほど注文をしたのですが、追加で注文をお願いしたいのですが・・・
- 注文した内容を一部変更したいのですが・・・
- 自分専用のパソコンでしたら問題ないのですが、会社のパソコンから商品を注文したので注文者の履歴がパソコンに残ってしまい、できれば名前などの登録を解除していただきたいのですができますでしょうか？
7.お支払いについて
- 支払方法について教えてください。
- 先払いについて教えてください。
- 利用できるクレジットカードの種類を教えてください。
- クレジットカードでの支払いですが、分割も可能なのでしょうか？
- クレジットカード決済の情報管理について教えてください
- 送料・その他手数料について教えてください。
- 支払い方法を先払いのクレジットカードで選んだのですが、代金引き換えに変更したいのですが・・・
- 支払い方法を代金引き換え（あるいはお振り込み）から、クレジットカード決済に変更したいのですが・・・
- 支払い方法を代金引き換え（あるいはクレジットカード）から、振り込みに変更したいのですが・・・
- 支払いをクレジットカード決済にしたのですが、エラーとなったので、再度違うカードで手続きしたいのですが・・・
- 今、クレジットカード手続きをしたのですが、注文内容を一部変更したいのですが・・・
- 支払いを受け取り時のクレジットカード払いにしたいのですが・・・
8.発送について
- 配達指定をお願いしたいのですが・・・
- プレゼント用での配送を希望なのですが、ラッピングをしていただけますか？
- プレゼント用で、届け先が別なのですが、納品書は同封されますでしょうか？
- プレゼント用での配送を希望なのですが、届け先には送り主が誰だかわかりますでしょうか？
- ２ヶ所への配送を希望なのですが・・・
- 海外への発送は行っていますか？
- 郵便、メール便での配送はできますか？
- クロネコヤマト便を使用との事ですが営業所留めは可能ですか？
9.返品・交換について
10.メールマガジン、マイパワーストーンクラブについて
11.お問い合わせについて
